知道企业400电话号码的应用第一要知道400电话入门知识。什么是400电话?“400电话服务”又称主叫、被叫分摊付费业务,是电信运营商为顾客提供一个国内的唯一接入号码,可以转接国内多部固话和手机,将该号码的呼叫接至被叫顾客事先绑定目的地号码或呼叫中心系统。
400电话的由来与进步,在全国任何范围内仅需拨打400电话,无需加拨区号,不需要支付长途成本, 达成企业对外宣传统一性、规范性旨在提高企业的服务品牌形象和市场竞争优势。现在已广泛应用于电子商务、金融、旅游、物流、招商 等各范围的售前和售后服务。400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让顾客感觉企业管理规范有序,增加信赖,服务形象与知名企业比肩。
400电话能体现出企业服务意识,是信誉和实力的象征。用一个10位数的400电话,绑定公司原有些多个电话,从此,对外仅需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当你的顾客拨打400电话,即可依据你的设置,以后电转接到公司原有些不同号码上,顾客记住了400电话,就等于记住了企业。
说简单点就是绑定顾客的习惯。当一个顾客记住了企业的400电话,习惯了你的服务,顾客就不会流失。400电话也已经成为企业的需要品,400电话也已经成为不少企业的标志,所以