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400电话常见的功能

编辑:    2024-09-05    来源: 优服网  关键字: 常见问题申请办理

【400电话常见的功能】不少企业不只看中400电话提高企业好形象,更是看中400电话的功能,其他400服务商比运营商更有优势之一就是功能服务,那大家一块儿看看什么功能吧:

智能来电分配

400电话智能来电分配功能,依据企业实质需要设置客服分配接听,一共有三种模式:顺序接听,平均接听和随机接听。

按来电时间接听

每一个绑定的坐席还可以参考企业实质状况选择周一至周日分时间段接听来电,根据企业的职员排班安排设置,不会出现错乱的状况,便捷设置,也提高了工作效率和节省了时间本钱。

来电统计剖析

400电话后台管理软件会有效记录每个电话的来电号码、地区、时间、通话时长、被接号码,并对这类数据作统计剖析,提供详细剖析报表。有效的剖析企业广告在各地的投放成效,接线客服的接听数目、时长,评判其工作量。

还有自助管理后台、企业欢迎词(彩铃)、IVR语音导航等更多400电话功能,400代理商400电话有百人研发技术团队不断研发新的功能,旨在为企业创造更健全的400服务!

本文由400代理商400电话提供,点击咨询。

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